L’Office de Tourisme Millau Grands Causses a obtenu le prestigieux label QUALIDOG, décerné par EmmèneTonChien.com, leader national du tourisme dog-friendly. Cette distinction, célébrée lors d’une conférence de presse tenue le lundi 20 janvier, positionne Millau comme l’une des destinations phares en France pour l’accueil des vacanciers accompagnés de leurs fidèles compagnons à quatre pattes.
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Une démarche pionnière et collaborative
Depuis 2019, Millau Grands Causses s’est engagé dans une démarche ambitieuse pour répondre à une tendance croissante : les voyages avec animaux. Avec près de 8 millions de chiens en France et 78 % des propriétaires prévoyant de partir en vacances avec eux en 2024, l’enjeu est de taille. Comme l’a souligné Lætitia Raisin-Robert, directrice adjointe de l’Office de Tourisme : « Au départ, nous n’avions pas conscience de l’importance de cette clientèle. Nous avons découvert que pour de nombreux propriétaires, le chien est un membre à part entière de la famille, et que leurs choix de vacances dépendent souvent des services proposés pour leur compagnon. »
Pour structurer cette offre, l’Office de Tourisme a travaillé main dans la main avec Sophie Morche, présidente d’EmmèneTonChien.com. « Nous avons intégré une rubrique dédiée sur notre site Internet, incluant des événements, des informations pratiques, et des conseils pour les vacanciers avec chiens. Nous avons également formé nos équipes et sensibilisé les professionnels locaux à cette demande spécifique », a ajouté Lætitia Raisin-Robert. « Nous ne cherchons pas à devenir une « destination à chiens », mais à offrir un accueil d’exception pour que chaque visiteur reparte avec des souvenirs positifs et un sentiment de considération. »
Un engagement local pour le bien-être animal
Pour Emmanuelle Gazel, maire de Millau et présidente de la Communauté de Communes Millau Grands Causses, ce label illustre la vision d’un territoire engagé. « Le chien devient un prescripteur dans le choix du séjour, a-t-elle affirmé. Nous voulons améliorer les conditions d’accueil et valoriser ce qui se fait déjà pour que les familles avec chien se sentent les mieux accueillies. Nous sommes fiers d’être dans le camp de ceux qui accueillent bien les animaux. »
Nadine Tufféry, adjointe en charge du bien-être animal, a souligné l’importance de ce label dans une démarche plus large : « C’est l’aboutissement d’un engagement commun. Le bien-être animal est l’un des piliers essentiels d’une ville harmonieuse. » Elle a rappelé les initiatives de la municipalité, comme la distribution de 500 000 sacs pour déjections canines en 2024, les actions de lutte contre la maltraitance animale et la stérilisation des populations de chats errants, ou encore la prochaine mise en œuvre d’un projet Chatipi, le programme de One Voice pour les chats sans abri.
Un label stratégique pour Millau
En obtenant le label QUALIDOG, Millau devient la deuxième destination en France à recevoir cette distinction après le Haut-Bugey. Christian Forir, président de l’Office de Tourisme, s’est réjoui de cette reconnaissance : « Avec ce label, nous sommes en excellente position pour que les visiteurs disent : « Wouf wouf ! Qu’on est bien dans le Millavois ! » », a-t-il plaisanté.
Pour Lætitia Raisin-Robert, ce label ouvre de nouvelles opportunités : « Nous voulons aller au-delà de l’accueil. Nous envisageons d’organiser des séjours cani-sportifs, des événements dédiés, et de développer des collaborations avec des acteurs spécialisés. Notre objectif est de faire de Millau une référence pour un tourisme dog-friendly de qualité. » Elle a également insisté sur la fidélisation des vacanciers : « Lorsqu’un propriétaire de chien se sent écouté et respecté, il en parle autour de lui. Cela renforce le bouche-à-oreille positif et l’image de notre territoire. »
Une destination modèle pour le tourisme dog-friendly
Avec ce label, Millau Grands Causses s’impose comme un exemple à suivre pour les autres régions. « Le tourisme dog-friendly est bien plus qu’une tendance, c’est une filière qui répond à des besoins réels et croissants. Nous souhaitons que notre territoire inspire d’autres initiatives similaires, basées sur l’éthique et la qualité de l’accueil », a conclu Lætitia Raisin-Robert.
Ce succès collectif, fruit d’une collaboration entre l’Office de Tourisme, la mairie, et les acteurs locaux, témoigne de l’engagement de Millau en faveur d’un tourisme responsable et différenciant. Les vacanciers et leurs compagnons à quatre pattes y trouveront un lieu d’exception, où chaque détail est pensé pour leur bien-être.