Les importantes chutes de neige qui touchent l’Aveyron depuis le 22 décembre ont fortement perturbé les réseaux de télécommunications. Les services internet et de téléphonie mobile d’Orange sont affectés dans plusieurs secteurs du département, avec près de 30 000 clients concernés par des interruptions à ce stade.
En cause, les conditions météorologiques particulièrement difficiles, qui ont provoqué de nombreuses chutes de branches et d’arbres. Ces incidents ont endommagé des câbles de fibre optique, notamment dans le nord du département. Par ailleurs, plusieurs relais de téléphonie mobile connaissent des dysfonctionnements liés à des problèmes d’alimentation électrique, conséquence directe des intempéries.
Face à cette situation, les équipes d’Orange sont pleinement mobilisées sur le terrain. Elles interviennent depuis plusieurs jours pour réparer les infrastructures endommagées et rétablir les communications dans les meilleurs délais possibles. Ces opérations s’effectuent en étroite coordination avec Enedis, également mobilisé pour sécuriser et rétablir l’alimentation électrique des sites impactés.
Orange indique mettre tout en œuvre pour limiter la durée des interruptions et appelle à la compréhension des usagers, alors que les conditions d’intervention restent parfois compliquées en raison de l’enneigement et de l’accessibilité de certains secteurs.